Conditions de livraison, de retour et de remboursement

Nous vous proposons 3 modes de livraisons.

1. Retrait dans notre boutique de Sèvres (92310)

84 Grande Rue

92310 SEVRES

https://www.lescomptoirsdetara.com/contact/

Du mardi au vendredi de 10H00 à 13H00 et de 15H00 à 19H00

Le samedi de 10H00 à 19H00

Fermeture dimanche et lundi

Le retrait dans notre boutique de SEVRES est gratuit.

2. Par Colissimo du groupe La Poste

Je n’ai pas le temps de me déplacer : livraison Colissimo

Colissimo est un service du groupe La Poste qui vous permet de choisir d’être livré(e) à l’adresse de votre choix : à domicile, sur le lieu de travail, chez un voisin…

Nos délais et frais de livraison s’entendent pour la France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre. 2 jours, soit 48H ouvrés, une fois votre colis préparé et remise par nos soins à la Poste.

Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis dès le lendemain dans le bureau de poste de votre choix dans un délai de 10 à 15 jours (service Colissimo variable suivant les communes).

3. En Point Relais avec Mondial Relais

Je travaille et ne veux pas être livré à domicile : la livraison en Point Relais est faite pour vous !

PLUS DE 7 300 POINTS RELAIS® À VOTRE SERVICE

Avec un réseau de plus de 7 300 Points Relais® en France, nous vous proposons une solution simple pour retirer votre colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : les Points Relais®sont des commerçants de proximité. Le réseau est unique et très dense : vous trouverez un Point Relais® à côté de chez vous.

Nos délais et frais de livraison s’entendent pour la France métropolitaine. Le délai de livraison habituellement constaté est de 3 jours ouvrés, une fois votre colis préparé et remis par nos soins à Mondial Relais.

Une fois dans votre panier, à l’étape livraison, sélectionnez le point Relais qui vous convient le mieux. Indiquez votre ville, code postal ou votre adresse complète. La liste des points Relais les plus proches de chez vous s’affiche. Vous n’avez plus qu’à choisir celui qui est le plus pratique pour vous.

Important : Les comptoirs de Tara ne vous proposent que des objets artisanaux et de créateurs. Ils ne sont habituellement réalisés qu’en petites quantités. Nous avons peu de stocks. En cas de rupture de stocks, nous pouvons commander et recevoir sous quelques jours la plupart des objets. Certains cependant, peuvent nécessiter plusieurs semaines pour être réalisés et/ou acheminés. C’est le cas par exemple de nos paniers, réalisés par des coopératives à Dakar qui sont réalisés un par un puis acheminés par container depuis le Sénégal. Dans tous les cas, si notre délai prévisionnel de livraison devait être supérieur à 30 jours, nous vous préviendrions pour vous permettre le cas échéant de renoncer à votre achat.

Conditions de retour et de remboursement.

On a tous le droit de changer d’avis ou bien de ne pas avoir exactement ce que l’on avait espéré. Une fois votre commande passée et jusqu’à 14 jours après avoir reçu votre colis vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous nous retournez alors votre colis aux comptoirs de Tara, 84 Grande Rue, 92310 Sèvres, accompagné de votre facture.

Vous serez alors intégralement (y compris frais de livraisons éventuelles) remboursés dans un délai de 14 jours.

Pour toute information relative à votre commande, à votre retour ou remboursement, vous pouvez nous contacter au 01 55 92 53 16